آرشیو نویسنده: محمد عسکری

برنامه هفتگی تعادل کار و زندگی؛ از ظرفیت تا مرزبندی

تصویر شاخص مقاله «برنامه هفتگی تعادل کار و زندگی؛ از ظرفیت تا مرزبندی»

برنامه هفتگی متعادل، تقویمی نیست که در آن کار، خانواده و تفریح دقیقاً سهم برابر دارند. این برنامه نشان می‌دهد ظرفیت واقعی شما کجاست، کدام تعهد قابل‌مذاکره نیست، چه چیزی باید کم یا واگذار شود و در چه نقطه‌ای مسئله از مدیریت فردی به workload، staffing یا policy سازمان می‌رسد. این راهنما «تعادل کار و […]

مدیریت حواس‌پرتی با زمان تمرکز؛ پروتکل بلوک محافظت‌شده

تصویر شاخص مقاله «مدیریت حواس‌پرتی با زمان تمرکز؛ پروتکل بلوک محافظت‌شده»

یک خانه رنگی در تقویم، تمرکز را محافظت نمی‌کند. اگر همکار نداند چه چیزی واقعاً اضطراری است، کانال جایگزین وجود نداشته باشد، کار مبهم باشد یا شما هر سه دقیقه inbox را باز کنید، «زمان سکوت» فقط نامی خوش‌آهنگ برای یک برنامه شکست‌خورده است. زمان تمرکز بدون وقفه یک قرارداد عملی درباره کار، دسترس‌پذیری، استثنا […]

خستگی تصمیم‌گیری چیست؟ پروتکل کاهش بار انتخاب و خطا

تصویر شاخص مقاله «خستگی تصمیم‌گیری چیست؟ پروتکل کاهش بار انتخاب و خطا»

آخر روز جلوی یک انتخاب ساده می‌مانید، تصمیم مهم را عقب می‌اندازید یا فقط برای تمام‌شدن بحث اولین گزینه را می‌پذیرید. می‌توان این تجربه را به‌صورت عملی «خستگی تصمیم‌گیری» نامید؛ اما از احساس خستگی نمی‌توان نتیجه گرفت که کیفیت همه تصمیم‌ها پایین آمده یا یک مخزن زیستی اراده خالی شده است. خواب، استرس، ابهام نقش، […]

کانبان چیست؟ راهنمای ساخت سیستم جریان، WIP و سنجه‌ها

تصویر شاخص مقاله «کانبان چیست؟ راهنمای ساخت سیستم جریان، WIP و سنجه‌ها»

اگر تخته کانبان فقط سه ستون «انجام‌دادنی، در حال انجام، انجام‌شده» داشته باشد اما کار تازه بدون محدودیت وارد شود، کارت‌های مسدود پیر شوند و تعریف پایان مبهم بماند، شما دیوار را تزئین کرده‌اید؛ جریان را مدیریت نکرده‌اید. کانبان زمانی مفید است که واحد کار، نقطه شروع و پایان، وضعیت‌ها، سیاست حرکت، کنترل WIP و […]

بعد از یک شب کم‌خوابی چگونه کار کنیم؟ پروتکل ایمنی روز بعد

تصویر شاخص مقاله «بعد از یک شب کم‌خوابی چگونه کار کنیم؟ پروتکل ایمنی روز بعد»

بعد از یک شب کم‌خوابی، هدف حرفه‌ای این نیست که با چند ترفند خود را «مثل همیشه» نشان دهید. کاهش هوشیاری ممکن است قضاوت شما درباره همان کاهش را هم ضعیف کند. پاسخ امن‌تر این است که ابتدا خطر را مهار کنید، تقاضای روز را با ظرفیت واقعی تطبیق دهید، کار حساس را جابه‌جا یا […]

تکنیک ۴D مدیریت وظایف؛ پروتکل Do، Delegate، Defer و Delete

تصویر شاخص مقاله «تکنیک ۴D مدیریت وظایف؛ پروتکل Do، Delegate، Defer و Delete»

وقتی یک ایمیل، پیام، درخواست یا ایده وارد می‌شود، نگه‌داشتن آن در Inbox هنوز مدیریت وظیفه نیست؛ فقط تصمیم را عقب انداخته‌ایم. تکنیک ۴D مدیریت وظایف یک پرسش ساده می‌سازد: این ورودی را اکنون انجام بدهم، به فرد مناسبی واگذار کنم، برای زمان یا trigger مشخصی به تعویق بیندازم، یا حذفش کنم؟ ارزش روش در […]

اولویت‌بندی بر اساس ارزش و بازدهی؛ سیستم امتیازدهی قابل‌دفاع

تصویر شاخص مقاله «اولویت‌بندی بر اساس ارزش و بازدهی؛ سیستم امتیازدهی قابل‌دفاع»

وقتی همه کارها «مهم» به نظر می‌رسند، مرتب‌کردن فهرست با حس درونی یا نزدیک‌ترین ضرب‌الاجل معمولاً فقط شکل مشغله را عوض می‌کند. اولویت‌بندی بر اساس ارزش و بازدهی یعنی چند گزینه را در یک بازه و با معیارهای یکسان مقایسه کنیم، محدودیت‌های قطعی را پیش از امتیازدهی کنار بگذاریم، کیفیت شواهد را نشان دهیم و […]

برنامه‌ریزی اقتضایی کسب‌وکار؛ از BIA تا تمرین بحران

تصویر شاخص مقاله «برنامه‌ریزی اقتضایی کسب‌وکار؛ از BIA تا تمرین بحران»

برنامه‌ریزی اقتضایی یعنی پیش از اختلال، حداقل خدمت قابل‌قبول، نقطه فعال‌سازی، صاحب تصمیم، راه جایگزین و معیار بازگشت را روشن کنید. برنامه خوب فهرست بلند خطرها یا جمله «سرور پشتیبان را روشن کنید» نیست؛ باید نشان دهد وقتی افراد، محل، فناوری، داده، تأمین‌کننده یا ارتباطات در دسترس نیستند، کدام خدمت اول حفظ می‌شود و با […]

ردیابی زمان برای بهبود فرایند؛ از لاگ تا آزمایش

تصویر شاخص مقاله «ردیابی زمان برای بهبود فرایند؛ از لاگ تا آزمایش»

ردیابی زمان فقط وقتی فرایند را بهتر می‌کند که لاگ به یک سؤال، یک واحد جریان و یک تصمیم مشخص وصل شود. جمع ساعت افراد به‌تنهایی نمی‌گوید چرا سفارش دیر رسیده است. باید زمان فعال را از انتظار، تحویل بین نقش‌ها، دوباره‌کاری و تغییر دامنه جدا کنید؛ سپس یک تغییر کوچک را با سنجه نتیجه […]

مدیریت زمان و رضایت شغلی؛ ممیزی رابطه و اختیار

تصویر شاخص مقاله «مدیریت زمان و رضایت شغلی؛ ممیزی رابطه و اختیار»

مدیریت زمان ممکن است بخشی از رضایت شغلی را بهتر کند، اما رضایت شغلی محصول تقویم فرد نیست. حجم و ریتم کار، میزان اختیار، حمایت مدیر، رابطه‌ها، وضوح نقش، نحوه تغییرات سازمانی، دستمزد، امنیت و معنای کار هم دخیل‌اند. اگر منبع نارضایتی «جلسه‌های بی‌هدف» باشد، طراحی زمان مفید است؛ اگر آزار، کمبود نیرو یا دستمزد […]